Εθνική Τράπεζα: Ετήσιος διαγωνισμός i-bank Καινοτομία και Τεχνολογία

06 Ιουνιου 2010
Posted in Επικαιρότητα

Μία νέα πρωτοβουλία της Εθνικής Τράπεζας στον τομέα καινοτομίας και τεχνολογίας παρουσίασε ο διευθύνων σύμβουλος, Απόστολος Ταμβακάκης, με τη φιλοδοξία να αποτελέσει κίνητρο πρωτοπορίας και φιλοδοξίας για το έμψυχο δυναμικό της χώρας.

Ειδικότερα, η τράπεζα καθιερώνει τον ετήσιο ανοικτό «Διαγωνισμό i-bank Καινοτομία και Τεχνολογία» που δίνει τη δυνατότητα σε κάθε Έλληνα και Ελληνίδα άνω των 18 ετών να συμμετέχει με μία πρόταση καινοτομίας, βασισμένη στις νέες τεχνολογίες που έχουν εισέλθει πλέον στην καθημερινότητά μας, σε τέσσερα πεδία: την ηλεκτρονική ενημέρωση, το ηλεκτρονικό επιχειρείν, την κοινωνική δικτύωση και, τέλος, την προστασία του περιβάλλοντος και την οικολογική διαχείριση των πηγών ενέργειας.

Αναλυτικά στην ομιλία του ο κ. Ταμβακάκης ανέφερε τα εξής:

«Κυρία υπουργέ, κύριοι πρυτάνεις, κύριοι καθηγητές, κυρίες και κύριοι,

Σας ευχαριστώ για την ευγενική ανταπόκρισή σας στην πρόσκληση της Εθνικής Τράπεζας.

Γνωρίζουμε όλοι ότι η χώρα μας περνά δύσκολες στιγμές. Δεν είναι μόνον το μέγεθος των προβλημάτων, που υπερβαίνει όλα όσα οι νεώτερες γενιές είχαν γνωρίσει. Είναι, κυρίως, ένα κλίμα απαισιοδοξίας και μοιρολατρίας, που ενισχύουν τις δυνάμεις της αδράνειας και απειλούν να απαξιώσουν κάθε έννοια δημιουργίας. Μέσα στην κρίση όμως, πολλές φορές γεννιέται η ευκαιρία και δημιουργείται η βάση για καινοτόμες ενέργειες και για μια νέα προσέγγιση του μέλλοντος. Σε συνθήκες κρίσης, η αναζήτηση φρέσκων, ρεαλιστικών και εφαρμόσιμων ιδεών, μπορεί να ανοίξει νέους δρόμους και να διαμορφώσει νέες πραγματικότητες.

Κυρίες και κύριοι,

Η Εθνική Τράπεζα στη μακρόχρονη ιστορία της, διαδραμάτισε πρωταγωνιστικό ρόλο στην ανάπτυξη της χώρας τόσο σε οικονομικό όσο και σε επιχειρηματικό και κοινωνικό επίπεδο. Ειδικά στη δύσκολη συγκυρία που διανύουμε, η Εθνική έχει αναλάβει μία σειρά από πρωτοβουλίες με σκοπό να συμβάλει στη δημιουργία των συνθηκών που θα μας επιτρέψουν να επανέλθουμε σε αναπτυξιακή τροχιά. Σήμερα, θέλουμε να ανακοινώσουμε μία διαφορετική πρωτοβουλία, που φιλοδοξούμε να αποτελέσει κίνητρο πρωτοπορίας και δημιουργικής δραστηριοποίησης για το έμψυχο δυναμικό της xώρας, κυρίως τους νέους.

Η Εθνική Τράπεζα καθιερώνει τον ετήσιο ανοικτό «Διαγωνισμό i-bank Καινοτομία και Τεχνολογία». Κάθε Έλληνας και Ελληνίδα άνω των 18 ετών θα έχει τη δυνατότητα να συμμετέχει με μία πρόταση καινοτομίας, βασισμένη στις νέες τεχνολογίες που έχουν εισέλθει πλέον στην καθημερινότητά μας, σε τέσσερα πεδία: Την ηλεκτρονική ενημέρωση, το ηλεκτρονικό επιχειρείν, την κοινωνική δικτύωση και, τέλος, την προστασία του περιβάλλοντος και την οικολογική διαχείριση των πηγών ενέργειας.

Η υιοθέτηση και η εκμετάλλευση καινοτόμων λύσεων βασισμένων στη νέα τεχνολογία, δεν αποτελούν μόνον έναν άξονα οικονομικής ανάπτυξης αλλά ταυτόχρονα βελτιώνουν την ποιότητα της καθημερινότητάς μας. Για το λόγο αυτό η Εθνική διαχρονικά επιδιώκει να πρωτοπορεί στην χρήση τεχνολογικών λύσεων, κυρίως μέσω της εξέλιξης των υποδομών και υπηρεσιών που παρέχει με στόχο την εξυπηρέτηση των εκατομμυρίων πελατών της.

Χαρακτηριστικά παραδείγματα πρωτοπορίας της Εθνικής Τράπεζας στην εισαγωγή νέας τεχνολογίας στην ελληνική πραγματικότητα, είναι: 

• Η χρήση ATM για πρώτη φορά στην Ελλάδα, το 1984, η οποία άλλαξε το τοπίο στα εναλλακτικά δίκτυα εξυπηρέτησης.
• Η υλοποίηση του internet banking, το 1998.
• Η λειτουργία ενός από τα πλέον εξελιγμένα contact centers για την τηλεφωνική εξυπηρέτηση των πελατών μας, με σημαντικές διεθνείς βραβεύσεις.
• Η πρόσφατη υλοποίηση της εφαρμογής i-bank mobile banking με βάση τις πλέον σύγχρονες τάσεις στη διεθνή τραπεζική.

Πέρυσι, παρουσιάστηκε μια νέα προσέγγιση της Εθνικής για τα εναλλακτικά κανάλια εξυπηρέτησης πελατείας, το i-bank. Οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες i-bank περιλαμβάνουν το internet banking, το mobile banking, το phone banking, τα ΑΤΜs, τα APS, την εξυπηρέτηση μέσω παγίων εντολών καθώς και την ηλεκτρονική πλατφόρμα συναλλαγών Business to Business (B2B). Η ανάπτυξη αυτών των εναλλακτικών δικτύων τραπεζικής, αποτυπώνει την πελατοκεντρική προσέγγιση της Εθνικής, μέσω της αξιοποίησης τεχνολογιών αιχμής.

Επιδίωξή μας είναι το i-bank να αναδειχθεί σε κεντρικό στοιχείο της ταυτότητας της Τράπεζας γιατί σε αυτό συνδυάζονται με τον καλύτερο τρόπο τα παραδοσιακά χαρακτηριστικά της μεγάλης εμπιστοσύνης και ασφάλειας που εμπνέει η Εθνική Τράπεζα με εκείνα μιας σύγχρονης και ευέλικτης τράπεζας, που προσφέρει άμεση και ταχύτατη εξυπηρέτηση στον πελάτη της, 24 ώρες το 24ωρο.

Φιλοδοξούμε ο «Διαγωνισμός i-bank Καινοτομία και Τεχνολογία» να αποτελέσει μια νέα πλατφόρμα παραγωγής σύγχρονων ιδεών που μπορούν να ωφελήσουν όλους μας. Αυτή η νέα προσπάθεια απευθύνεται κυρίως στους νέους, τις ενδιαφέρουσες προτάσεις των οποίων θέλουμε να υποστηρίξουμε. Η Εθνική επιδιώκει να προσφέρει την ευκαιρία σε νέους ανθρώπους να ονειρευτούν, να δημιουργήσουν και να χαράξουν νέους δρόμους αξιοποίησης των νέων τεχνολογιών. Καλούμε, λοιπόν, φοιτητές, σπουδαστές, νέους ελεύθερους επαγγελματίες και όσους άλλους θέλουν, να αξιοποιήσουν αυτή την πρωτοβουλία και να συμμετέχουν στο διαγωνισμό μας.

Κυρίες και κύριοι,

Στο σημείο αυτό θα ήθελα να εκφράσω τις ευχαριστίες μου στην υπουργό Παιδείας, Δια βίου Μάθησης και Θρησκευμάτων κ. Άννα Διαμαντοπούλου για την συμμετοχή της στη σημερινή εκδήλωση και να διαβεβαιώσω την συγγραφέα της «Έξυπνης Ελλάδας» ότι η Εθνική Τράπεζα εργάζεται για μια «έξυπνη, σε αντιδιαστολή με την «ξύπνια» ή εφησυχασμένη Ελλάδα». 

Επίσης, θα ήθελα να εκφράσω τις θερμότερες ευχαριστίες της Εθνικής Τράπεζας προς το Εθνικό Μετσόβιο Πολυτεχνείο, το Πανεπιστήμιο Αθηνών, το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών, το Πανεπιστήμιο Πειραιώς, το Πανεπιστήμιο Πατρών και το Πανεπιστήμιο Κρήτης, τα οποία θα έχουν τον καθοριστικό ρόλο στην αξιολόγηση όλων των προτάσεων που θα υποβληθούν και στην τελική επιλογή των είκοσι που θα βραβευθούν. Τα συγκεκριμένα Ανώτατα Εκπαιδευτικά Ιδρύματα πέραν του πολύχρονου εκπαιδευτικού έργου, έχουν να επιδείξουν σημαντικά επιτεύγματα στον χώρο της έρευνας και της καινοτομίας. Το δικό τους επιστημονικό κύρος σε συνδυασμό με την αναζήτηση ιδεών και λύσεων από νέους ανθρώπους, είμαι βέβαιος ότι θα δώσουν μια σημαντική δυναμική στο νέο θεσμό που καθιερώνει η Εθνική Τράπεζα, τόσο σε επίπεδο αξιοπιστίας όσο και σε επίπεδο εγκυρότητας.

Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας»

02/06/2010 - capital.gr