Κατ' επίφαση οι broadband ταχύτητες που πληρώνουν οι Βρετανοί

01 Αυγουστου 2010
Posted in Επικαιρότητα

Χαμηλότερες ταχύτητες από ότι διαφημίζουν προσφέρουν στους πελάτες τους οι εταιρίες ευρυζωνικού ίντερνετ στη Βρετανία.

(Κάτι μου θυμίζει αυτό... Α! Μήπως συμβαίνει και στην χώρα μας;...)

Εκατομμύρια Βρετανοί πελάτες εταιριών παροχής ευρυζωνικής πρόσβασης στο Διαδίκτυο πέφτουν θύματα εξαπάτησης, καθώς οι εταιρίες παρέχουν συνδέσεις με πολύ μικρότερες ταχύτητες από ότι διαφημίζουν.

Στοιχεία που δημοσίευσε η ρυθμιστική αρχή της χώρας Ofcom, δείχνουν την ύπαρξη πραγματικού χάσματος μεταξύ των ταχυτήτων, για τις οποίες πληρώνουν οι πελάτες και του προσφερόμενου αγαθού. Η μέση ταχύτητα σύνδεσης στη Βρετανία φθάνει σήμερα το 46% της υποσχεθείσας, από 56% πριν ένα χρόνο.

Οι πάροχοι υπηρεσιών Ιντερνετ διαφημίζουν μάλιστα ανώτατες ταχύτητες, που ουδέποτε προσφέρονται στους πελάτες τους, οδηγώντας την Ofcom να ζητά σήμερα αυστηρότερη ρυθμιστική νομοθεσία. «Αν ο καταναλωτής πληρώνει για ταχύτητα Ferrari δεν μπορείς να του προσφέρεις ποδήλατο. Οι χρήστες ευρυζωνικών δικτύων πρέπει να εξασφαλίζουν την υπηρεσία για την οποία πλήρωσαν», λέει ο Ρόμπερτ Χάμον επικεφαλής του καταναλωτικού ινστιτούτου Consumer Focus.

Η ζήτηση για ευρυζωνικές συνδέσεις αυξάνεται διαρκώς, καθώς ολοένα και περισσότεροι καταναλωτές θέλουν να παρακολουθήσουν τηλεόραση και να παίξουν παιχνίδια στο Διαδίκτυο. Αυτό με τη σειρά του οδήγησε τις εταιρίες παροχής να υπόσχονται συνδέσεις με ταχύτητα έως και 20 Mbps, από 8 Mbps που είναι η συνήθης ανώτατη ταχύτητα στη Βρετανία. Οι τηλεπικοινωνιακές υποδομές της Βρετανίας είναι, όμως, ανίκανες να «σηκώσουν» τέτοιες ταχύτητες.

Μόνο η Virgin Mobile αποδείχθηκε, σύμφωνα με την Ofcom, ικανή να προσφέρει τέτοιες ταχύτητες για τους αστικούς συνδρομητές της. Για τις υπόλοιπες εταιρίες που δραστηριοποιούνται στη Βρετανία, τα πακέτα σύνδεσης ταχύτητας 20 Mbps είναι στην πραγματικότητα 15,7 Mbps για τα δίκτυα οπτικών ινών και μόλις 6,5 Mbps για τα συνηθισμένα δίκτυα τηλεφωνικών γραμμών με καλώδια χαλκού. Οι εταιρίες παροχής προσφέρουν συνήθως ταχύτητες «μέχρι 8 Mbps». Στην έκθεσή της, όμως, η Ofcom καταγγέλλει την πρακτική αυτή ως παραπλανητική, ζητώντας την επιβολή αυστηρής νομοθεσίας. «Η διαφωνία μας εστιάζεται στο γεγονός ότι κανένας πελάτης δεν εξασφάλισε ταχύτητα 8 Mbps, παρά τη σχετική διαφήμιση», λέει ο διευθύνων σύμβουλος της Ofcom Εντ Ρίτσαρντς.

Για το λόγο αυτό, η ρυθμιστική αρχή εκπόνησε νέο «κώδικα συμπεριφοράς» για τις εταιρίες του χώρου. Ο κώδικας αυτός θα επιτρέπει στους καταναλωτές να ακυρώνουν το συμβόλαιό τους με την εταιρία παροχής υπηρεσιών Διαδικτύου μέσα σε διάστημα τριών μηνών, εφόσον το σήμα τους είναι χαμηλότερης ταχύτητας από ότι είχε αρχικά συμφωνηθεί. Αυτό, σύμφωνα με την Ofcom, θα πείσει τις εταιρίες παροχής να βελτιώσουν τις παρεχόμενες υπηρεσίες τους.

Από τη μεριά της η βρετανική τηλεπικοινωνιακή ΒΤ, ανακοίνωσε φιλόδοξα σχέδια για εγκατάσταση οπτικών ινών στα δύο τρίτα του εδάφους της χώρας μέχρι το 2015, με κόστος 2,5 δισ. στερλινών.

28/07/2010 - kathimerini.gr με πληροφορίες από Guardian