2 εκατομμύρια τηλεφωνικές αποσυνδέσεις μέσα σε δώδεκα μήνες

11 Νοεμβριου 2010
Posted in Επικαιρότητα

Η κρίση κάνει κακό στις τηλεπικοινωνίες. Αυτό φαίνεται τόσο στα οικονομικά αποτελέσματα των επιχειρήσεων τηλεπικοινωνιών, όσο και στη συμπεριφορά των καταναλωτών. Μέσα σε ένα χρόνο, περίπου δύο εκατομμύρια συνδέσεις τηλεφωνίας «εξαλείφθηκαν» και το χειρότερο είναι ότι η τάση παραμένει έντονα πτωτική.

Με βάση τα αποτελέσματα που ανακοινώνουν οι εταιρείες που λειτουργούν δίκτυα τηλεπικοινωνιών (operators), μέσα σε 12 μήνες ο συνολικός αριθμός τηλεφωνικών συνδέσεων, σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, υποχώρησε από 27 σε 25 εκατομμύρια. Η μείωση αυτή αποδίδεται κυρίως στη μείωση των συνδέσεων κινητής τηλεφωνίας, οι οποίες στην ίδια περίοδο μειώθηκαν κατά 3 εκατομμύρια. Αντίθετα, οι ευρυζωνικές συνδέσεις κρατούν τον αριθμό των τηλεφωνικών συνδέσεων σταθερά σε θετικό πρόσημο, καθώς η ευρυζωνικότητα διαδίδεται ταχέως, κυρίως όμως προς όφελος των ανταγωνιστών του ΟΤΕ.

Εκκαθάριση

Η συρρίκνωση της πελατειακής βάσης στην κινητή τηλεφωνία είναι σε μεγάλο βαθμό αποτέλεσμα της εκκαθάρισης των πελατολογίων των εταιρειών, με αφορμή την ταυτοποίηση των κατόχων καρτοκινητών τηλεφώνων. Ωστόσο, όπως αναφέρουν στελέχη των εταιρειών, αποσυνδέσεις γίνονται λόγω της κρίσης, ενώ μεγάλες είναι και οι καθυστερήσεις που σημειώνονται στην εξόφληση των λογαριασμών.

Αλλά και στη σταθερή τηλεφωνία η κατάσταση δεν είναι ρόδινη. Ο ΟΤΕ κάθε τρίμηνο απενεργοποιεί 100.000–130.000 συνδέσεις σταθερής τηλεφωνίας, με αποτέλεσμα σήμερα να λειτουργούν κάτι περισσότερο από 4,5 εκατομμύρια συνδέσεις, αντί 6 εκατομμύρια που ήταν πριν από 2 - 3 χρόνια. Ωστόσο, την κατάσταση εκεί σώζει η ευρυζωνικότητα, καθώς πολλοί καταναλωτές, παράλληλα με την υπηρεσία της τηλεφωνίας, ενεργοποιούν υπηρεσίες ευρυζωνικού ίντερνετ. Με βάση τα αποτελέσματα του ΟΤΕ, είναι ο μόνος τομέας που ο Οργανισμός αυξάνει τα έσοδά του, είτε πουλώντας σε πελάτες λιανικής (καταναλωτές, επιχειρήσεις) είτε σε πελάτες χονδρικής (εναλλακτικοί πάροχοι).

Ευρυζωνικά

Η τάση αποσυνδέσεων τηλεφωνικών γραμμών αναμένεται να επιδεινωθεί στο μέλλον, καθώς το διαθέσιμο εισόδημα περιορίζεται. Ο ΟΤΕ ανέφερε προχθές ότι μέσα στο γ΄ τρίμηνο του έτους αποσυνδέθηκαν περίπου 120.000 γραμμές σταθερής τηλεφωνίας, ενώ περίπου 200.000 ήταν οι αποσυνδέσεις κινητής τηλεφωνίας στην Cosmote. Παράλληλα, η Wind Hellas ανέφερε ότι την ίδια περίοδο υπήρξαν 300.000 αποσυνδέσεις κινητών της. Συνολικά, μόνο στο γ΄ τρίμηνο του 2010 υπήρξαν περισσότερες από 620.000 αποσυνδέσεις τηλεφωνικών γραμμών.

Οχι τυχαία, οι εταιρείες τηλεπικοινωνιών επενδύουν στην παροχή υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας. Οι εταιρείες κινητής τηλεφωνίας διαθέτουν με μεγάλη ένταση υπηρεσίες ευρυζωνικότητας, ενώ οι εταιρείες σταθερής τηλεφωνίας επενδύουν στο περιεχόμενο. Ο ΟΤΕ κατάφερε τελικά να δημιουργήσει –έστω και με μεγάλη καθυστέρηση– μια κρίσιμη μάζα συνδρομητών (40.000) διαδικτυακής τηλεόρασης.

06/11/2010 - kathimerini.gr