On.gr με δυνατότητα προσαρμογής προγράμματος στα μέτρα του πελάτη

01 Ιανουαριου 2011
Posted in Επικαιρότητα

Η εταιρεία επικοινωνιών On Telecoms ανανέωσε εκ βάθρων τη διαδικτυακή της παρουσία, προσθέτοντας στο ON.gr την καινοτόμο υπηρεσία YouAreOne: τη δυνατότητα προσαρμογής του προγράμματος τηλεφωνίας, τηλεόρασης και Διαδικτύου στα μέτρα του πελάτη, ιδιώτη ή επιχειρήσεων. To on.gr έχει σχεδιαστεί ώστε να λειτουργεί απρόσκοπτα σε Internet Explorer 7, Mozilla Firefox 3.6, Google Chrome 5.0καθώς και Safari 5.0 ή στις νεότερες εκδόσεις τους.

Επιλέγοντας YouAreOne στο ON.gr ο επισκέπτης μπορεί να δει αλλά κυρίως να συγκρίνει, το κόστος στο οποίο μπορεί να έχει τις υπηρεσίες που χρειάζεται. Ετσι, εάν για παράδειγμα οι ανάγκες του περιορίζονται στην τηλεφωνία μπορεί να επιλέξει εύκολα να αρκεστεί σε κλήσεις προς εθνικά σταθερά με χρονοχρέωση, ή να ενσωματώσει στο πάγιο του 220 λεπτά ή ακόμα και απεριόριστες κλήσεις προς σταθερά, να προσθέσει κλήσεις προς εθνικά κινητά με χρονοχρέωση ή με 60 λεπτά το μήνα και ομοίως, να επιλέξει εάν πραγματοποιεί κλήσεις προς 43 διεθνείς προορισμούς καθώς και πρόσθετες ευκολίες και τελικά να δει και συγκρίνει εναλλακτικές επιλογές προσωπικά διαμορφωμένων προγραμμάτων. Ομοίως, μπορεί να προσαρμόσει υπηρεσίες τηλεφωνίας, πρόσβασης στο Ίντερνετ και τηλεόρασης.

Οι επιλογές που έχει στη διάθεσή του ο επισκέπτης αφορούν τα βασικά χαρακτηριστικά των υπηρεσιών της On Telecoms:

Η εταιρεία διατηρεί ιδιόκτητο δίκτυο οπτικών ινών και χρησιμοποιεί τεχνολογίας νέας γενιάς ώστε να είναι σε θέση να προσφέρει υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας, Internet και τηλεόρασης και συνδυασμούς αυτών (telephony, double play και triple play).

Σε ότι αφορά στην τηλεφωνία, η On Telecoms παρέχει τη δυνατότητα για:

• Δωρεάν απεριόριστες κλήσεις προς αστικούς, υπεραστικούς και 43 διεθνείς προορισμούς (On Top Zone)
• 60’ δωρεάν προς όλα τα εθνικά κινητά
• Ιδιαίτερα προνομιακές χρεώσεις για κλήσεις σε διεθνή σταθερά και κινητά σε Αλβανία, Βουλγαρία, Γεωργία, Μολδαβία, Ουκρανία και Σερβία (On Economy Zone) -δείτε τον τιμοκατάλογο (PDF | 579Kb). Οι τιμές ορίζονται στα 0,0289 ευρώ το λεπτό στα προγράμματα με πάγιο 13,33 ευρώ, 15,19 ευρώ ή 20,57 ευρώ ή είναι δωρεάν και απεριόριστες σε κάποια προγράμματα (On Telephony INTL με 20,57 ευρώ το μήνα, On Telephony Unlimited και On Telephony Unlimited Plus) και,
• Δωρεάν ψηφιακές ευκολίες (αναγνώριση, προώθηση, αναμονή και απόκρυψη κλήσεων)

Σε ότι αφορά στις υπηρεσίες πρόσβασης στο ίντερνετ:

• Απεριόριστο και «πραγματικά γρήγορο» ADSL internet έως 24 Mbps
• Δωρεάν Wi-Fi ADSL modem - router
• Δωρεάν λογαριασμοί e-mail

Τέλος, σε ότι αφορά στις υπηρεσίες τηλεόρασης:

• Περισσότερα από 40 κανάλια σε ψηφιακή ποιότητα για όλη την οικογένεια
• On Cinema
• Αλλες πρωτοποριακές πηρεσίες όπως On TV Games με δημοφιλή παιχνίδια για όλη  την οικογένεια στην τηλεόραση
• με δωρεάν αποκωδικοποιητή με ενσωματωμένο ψηφιακό δέκτη MPEG4

Εξόφληση λογαριασμών online: Επίσης, στο On.gr οι πελάτες της εταιρείας μπορούν να εξοφλήσουν το λογαριασμό τους με χρήση πιστωτικής κάρτας VISA, Mastercard, VISA Electron ή χρεωστική κάρτα Maestro.

Ελεγχος διαθεσιμότητας: Οι υποψήφιοι πελάτες μπορούν να ελέγξουν τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών της ON στην περιοχή τους, εισάγοντας το 10ψήφιο τηλεφωνικό τους αριθμό, και να δουν από ποιο αστικό κέντρο θα εξυπηρετηθούν. Αιτήσεις σύνδεσης μπορούν να υποβληθούν και online αλλά και τηλεφωνικά στο 13801.

Υποστήριξη: Τέλος, στο on.gr διατίθεται πλήθος πληροφοριών για την υποστήριξη των πελατών, είτε υπό μορφή ερωτήσεων που υποβάλλονται συχνά, είτε υπό μορφή οδηγών χρήσης κάθε υπηρεσίας ξεχωριστά, αναλυτικούς λογαριασμούς και λοιπά.

Click4Support, Click2Call: Τεχνική υποστήριξη παρέχεται και μέσω του on.gr με την επιλογή Chat4Support. Ομοίως, για την τηλεφωνική εξυπηρέτηση υπάρχει η δυνατότητα Click2Call (όπου ο ενδιαφερόμενος υποβάλλει τον τηλεφωνό του και τον καλεί η Εξυπηρέτηση Πελατών της On).

23/12/2010 - tech.in.gr